Viajar com tranquilidade envolve planejar cada detalhe, inclusive a segurança em caso de imprevistos. Saber como funciona o seguro viagem do seu cartão de crédito pode fazer toda a diferença entre enfrentar custos inesperados ou manter a viagem nos trilhos.
Este guia completo traz definições, comparativos e exemplos práticos para que você entenda desde a ativação até as limites e diferenças em relação aos seguros especializados.
O seguro viagem do cartão de crédito é um benefício oferecido por bandeiras e bancos emissores, focado em clientes de perfil premium. Ele não é automático: do ponto de vista legal, trata-se de uma apólice contratada pelo emissor do cartão em parceria com seguradoras.
Para ter acesso à cobertura, é indispensável a emissão prévia do certificado de seguro no site ou aplicativo do cartão, antes da partida. Sem esse documento, não há respaldo em caso de emergência no exterior.
Em geral, há como requisito que a passagem aérea 100% comprada com o cartão seja efetivamente adquirida com o cartão elegível, embora algumas bandeiras aceitem despesas totais da viagem.
Em regra, apenas o titular do cartão premium tem direito à cobertura. Dependentes e acompanhantes podem ser incluídos, desde que suas passagens também sejam compradas no mesmo cartão.
A validade costuma variar de 31 a 90 dias consecutivos, dependendo da categoria do cartão. Por exemplo, cartões American Express cobrem até 31 dias, enquanto Elo e Mastercard Black podem oferecer até 60 dias.
As apólices padrão incluem despesas médicas e hospitalares, repatriação sanitária, assistência odontológica, cobertura de bagagem, cancelamento de viagem e suporte jurídico. Os valores máximos dependem da categoria e da bandeira do cartão.
É importante lembrar que países do Tratado de Schengen exigem cobertura mínima de €30.000. Para lugares como Cuba ou Rússia, também pode ser exigido seguro com valores específicos.
Muitos cartões apresentam valores e tipos de cobertura padrão, sem possibilidade de personalização. Isso gera limitações diante de esportes radicais, gravidez, doenças preexistentes e viagens prolongadas.
O atendimento costuma ser por telefone, o que pode complicar emergências em fuso diferente ou quando há barreiras linguísticas. Por isso, é fundamental ler o guia de benefícios antes de embarcar.
Para ativar o seguro, você deve emitir e salvar o certificado da apólice no app ou site do cartão. Leve uma versão impressa ou em PDF para apresentar na imigração, especialmente ao entrar na Europa.
O contato com a seguradora é geralmente feito por telefone, mas alguns emissores oferecem canais como chat, WhatsApp ou aplicativos próprios, agilizando o atendimento em situações críticas.
Em seguros especializados, o cliente escolhe coberturas conforme necessidade, incluindo esportes, gestantes, Covid-19 e proteção contra doenças pré-existentes. Além disso, esses planos oferecem suporte 24 horas em português e documentação personalizada.
Embora o seguro do cartão seja gratuito, seu caráter padrão pode deixá-lo vulnerável em roteiros mais complexos ou em destinos com exigências rígidas.
Se o valor contratado não atingir o mínimo exigido por autoridades locais, você corre risco de ter a entrada negada na imigração. Isso acontece com frequência em países que exigem apólice de no mínimo €30.000.
Para evitar surpresas, sempre compare a cobertura do cartão com apólices de mercado e, se necessário, complemente com um seguro especializado, garantindo a tranquilidade de saber que todos os riscos estão contemplados.
Cartões Visa Platinum oferecem cobertura médica entre US$2.500 e US$100.000, válida por até 60 dias. Já o Mastercard Black pode chegar a US$175.000 em despesas hospitalares, também por até 60 dias de viagem.
O Elo Grafite disponibiliza até R$50.000 para gastos médicos internacionais e R$1.500 em assistência jurídica. Em rotas pela Europa, lembre-se: o Tratado de Schengen exige cobertura mínima de €30.000, cerca de US$32.000.
Ao final, a escolha entre a facilidade do seguro do cartão e a flexibilidade de um plano especializado depende do perfil da viagem e do grau de risco que você está disposto a assumir.
Referências
